Zásady ochrany osobních údajů
Corgibet Casino si váží důvěry svých uživatelů a zavazuje se chránit jejich osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy. Tato privacy policy vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace při využívání našich služeb.
Shromažďování osobních údajů
Při registraci a používání služeb Corgibet Casino shromažďujeme různé kategorie osobních údajů nezbytných pro poskytování našich služeb. Tyto informace zahrnují identifikační údaje, kontaktní informace a údaje o herní aktivitě.
Registrační údaje obsahují jméno, příjmení, datum narození, adresu trvalého bydliště, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Pro ověření totožnosti a splnění zákonných požadavků požadujeme kopii občanského průkazu nebo cestovního pasu. Finanční údaje zahrnují informace o platebních metodách, čísla účtů a historii transakcí.
Automaticky zaznamenáváme technické informace o vašem zařízení, IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a časové údaje o přístupu. Údaje o herní aktivitě obsahují informace o sázkách, výhrách, herních preferencích a historii her.
| Kategorie údajů | Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Ověření totožnosti, prevence podvodů | Zákonná povinnost |
| Kontaktní informace | Komunikace s klientem | Plnění smlouvy |
| Finanční údaje | Zpracování plateb, výběry | Plnění smlouvy |
| Herní aktivita | Poskytování služeb, personalizace | Oprávněný zájem |
| Technické údaje | Zabezpečení, optimalizace služeb | Oprávněný zájem |
Účel zpracování údajů
Osobní údaje zpracováváme výhradně pro specifické a zákonné účely. Primárním účelem je poskytování služeb online kasina a zajištění bezpečného herního prostředí.
Vaše údaje používáme pro vytvoření a správu herního účtu, zpracování vkladů a výběrů, ověření vaší totožnosti a věku, prevenci praní špinavých peněz a podvodného jednání. Komunikujeme s vámi ohledně vašeho účtu, zasíláme důležité aktualizace a odpovídáme na vaše dotazy.
V rámci zlepšování našich služeb analyzujeme herní chování pro personalizaci nabídky, monitorujeme technický provoz platformy a vyhodnocujeme spokojenost uživatelů. Zpracování údajů probíhá také za účelem plnění zákonných povinností, včetně vedení herní dokumentace, hlášení regulačním orgánům a spolupráce s příslušnými úřady.
Údaje o herní aktivitě uchováváme pro zajištění spravedlivého herního prostředí a řešení případných sporů. Technické údaje využíváme k ochraně před kybernetickými útoky a zajištění stability platformy.
Sdílení údajů s třetími stranami
Corgibet Casino neprodává vaše osobní údaje třetím stranám. Údaje sdílíme pouze v nezbytných případech a s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby.
S poskytovateli platebních služeb sdílíme finanční údaje nezbytné pro zpracování transakcí. Poskytovatelé herního softwaru mají přístup k technickým údajům potřebným pro provoz herních platforem. Společnosti zajišťující ověření totožnosti zpracovávají identifikační dokumenty za účelem prevence podvodů.
V případě právních požadavků jsme povinni poskytnout údaje regulačním orgánům, státním institucím při vyšetřování a soudním orgánům na základě platných rozhodnutí. Všichni naši partneři jsou smluvně vázáni přísným bezpečnostním standardům a mohou vaše údaje používat pouze pro stanovené účely.
| Kategorie příjemce | Rozsah sdílených údajů | Účel sdílení |
|---|---|---|
| Platební služby | Finanční údaje, jméno | Zpracování transakcí |
| Poskytovatelé her | Technické údaje, herní ID | Provoz herních služeb |
| Ověřovací služby | Identifikační dokumenty | KYC postupy |
| Regulační orgány | Kompletní herní dokumentace | Zákonné povinnosti |
| IT bezpečnost | Technické a bezpečnostní logy | Ochrana systému |
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, a v souladu s právními požadavky.
Po dobu aktivního účtu zpracováváme všechny údaje nezbytné pro poskytování služeb. Po uzavření účtu uchovávame identifikační a finanční údaje po dobu pěti let z důvodu plnění zákonných povinností v oblasti prevence praní špinavých peněz. Herní dokumentace je archivována po dobu stanovenou licenčními podmínkami.
Technické logy a údaje o zabezpečení uchováváme po dobu dvanácti měsíců. Marketingové údaje zpracováváme do odvolání souhlasu nebo maximálně po dobu tří let od poslední aktivity. Po uplynutí příslušných lhůt jsou všechny osobní údaje bezpečně a nenávratně vymazány.
| Typ údajů | Aktivní účet | Po uzavření účtu | Právní základ |
|---|---|---|---|
| Registrační údaje | Po dobu trvání účtu | 5 let | Zákonná povinnost |
| Finanční transakce | Po dobu trvání účtu | 5 let | Zákonná povinnost |
| Herní historie | Po dobu trvání účtu | 5 let | Licenční podmínky |
| Komunikace | Po dobu trvání účtu | 3 roky | Oprávněný zájem |
| Technické logy | 12 měsíců | Vymazány okamžitě | Oprávněný zájem |
Vaše práva a zabezpečení
Jako subjekt údajů máte v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy řadu práv týkajících se vašich osobních údajů.
Máte právo na přístup k vašim osobním údajům a získání kopie zpracovávaných informací. Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů. V určitých případech máte právo na výmaz údajů, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů k jinému správci.
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu. Souhlas se zpracováním údajů pro marketingové účely můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Corgibet Casino implementuje pokročilé bezpečnostní opatření pro ochranu vašich údajů. Používáme šifrování SSL/TLS pro přenos dat, firewally a bezpečnostní protokoly pro ochranu serverů, pravidelné bezpečnostní audity a dvoufaktorovou autentizaci pro přístup k účtům. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci vázaní mlčenlivostí.
Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím e-mailu uvedeného na našich webových stránkách. Odpovíme vám do třiceti dnů od obdržení žádosti. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.